ご利用ガイド

初めての方へ

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留庵オンラインショップからお好きなお菓子を24時間、お好きな時にご注文いただくことが出来ます。
お好きなお菓子の数量をお選び頂き、必須項目をご記入の上ご注文下さい。
ご注文内容を確認後、留庵からご確認のメールを差し上げます。
ご注文確定後、商品の発送をさせていただきます。 なお、通信販売法に基づく表示、および個人情報の取扱についてはこちらをご覧下さい。

ご注文について

お申し込み方法

商品のお申込みは当ホームページ上のご注文ページからオンライン申込みをしてください。

お申し込み時間

商品のお申込みは24時間お受け致します。 (サーバーのメンテナンス等により、お申込みをお受けできない場合がありますので予めご了承ください。)

表示価格

価格表示は税込表示となっております。

契約の成立時期

商品発送手続き後はご注文キャンセルを承りかねます。発送手続きに関する詳しい状況はお問い合わせ下さい。

出荷のご連絡について

ご注文をいただいた後、弊社にて出荷が完了しましたら、ご入力いただいたメールアドレス宛てに、出荷完了メールをお送りいたします。 こちらのメールにて、配送番号をお知らせいたします。

契約の成立時期

領収書について お支払い方法がクレジットカードの場合は、発行を承っております。 ご注文時に「領収書の発行を希望する」にチェックを入れ、「宛名」と「但し書」を記載下さい。領収書は商品出荷後、ご注文 者様に郵送致します。

  1. ポイントご利用の際は、ポイントを差し引いた金額で発行致します。全額ポイント払いの場合は領収書は発行出来ません。
  2. コンビニ、ネットバンキング、電子マネー払い:領収書を発行できません。お支払い先のコンビニや銀行が発行する領収書やご利用明細票をご利用下さい。
  3. 代金引換(コレクト)払い:ご注文商品の受け取りの再、委託配送会社「ヤマト運輸(株)」が領収書を発行致します書類が領収書となります。
  4. コンビニ、ネットバンキング、電子マネー、代金引換(コレクト)払いのお客様で、弊社発行の領収書をご希望のお客様は、弊社に該当領収書をご送付頂きましたら、引き換えに弊社発行の領収書をご返送させて頂きます。お届けまでに1週間前後お日にちを頂きます。

送料・配送について

お届け先1箇所あたりの御注文金額が 6,000円以上(税込)の場合は当社で送料を負担させて頂きます。 6,000円に満たない場合は誠に申し訳ありませんが、送料実費として下記金額をご負担下さい。

地域詳細 常温便 クール便
北海道 990 +330
東北 青森県、秋田県、岩手県、山形県、宮城県、福島県 770 +330
関東 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨木健、栃木県、群馬県 660 +330
甲信越 新潟県、長野県、山梨県 770 +330
北陸 富山県、石川県、福井県 770 +330
中部 静岡県、愛知県、岐阜県、三重県 770 +330
関西 大阪府、京都府、兵庫県、滋賀県、奈良県、和歌山県 770 +330
中国 岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県 770 +330
四国 香川県、徳島県、愛媛県、高知県 880 +330
北九州 福岡県、大分県、佐賀県、長崎県、熊本県、宮崎県、鹿児島県 880 +330
沖縄 990 +330
まとめ買いの場合 お届け先1箇所あたりの御注文金額が 6,000円以上(税込)の場合は当社で送料を負担させて頂きます。
常温便とクール便ご一緒にご注文の場合 常温商品・冷凍商品をご一緒にご注文の場合は、2個口の扱いとなります。 (常温便・クール便は別々の発送となります)
送料分消費税 この料金には消費税が含まれております。
離島 ・沖縄・離島等一部へのお届けにつきましては 上記料金のほか、別途送料・手数料のご負担をお願い致します。詳しくはお問い合わせくださいませ。

配送について

▼商品発送のタイミング

商品のお届けはご注文頂いた日から7日以内に発送させて頂きます。 但し休業日を挟む場合は、商品のお届けに一週間程度かかる場合がございますのでご了承下さい。 また、お届けご指定日をご用命下されば、承らせて頂きます。

▼ご登録のご住所以外のところへお届けをご希望の場合

ご贈答の場合は直接先様へお届けさせて頂き、伝票は後日ご依頼主様に郵送させて頂きます。 先様へはパンフレット等は一切お入れ致しません。

お急ぎの場合はお電話でお問い合わせ下さい。

返品・交換について   

梱包、発送には細心の注意を払っておりますが、万が一当社の過失により商品が破損していた場合や誤納品の場合は、
商品到着後1週間以内にメールまたは電話でご連 絡ください。
それ以降は返品、交換は受付できませんのでご了承ください。
不良品は、当店の在庫を確認後、新品または同等品と交換させて頂きます。
この場合の送料は弊社にて負担させて頂きます。

お問い合わせ先

027-754-7070 (留庵本店)
営業時間/9:30~18:00(12~13時を除く)
休業日/日曜・年末年始

決済について

ご注文方法

インターネットにて24時間受け付けております。 ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみの対応となります。

クレジットカード

取り扱いカードは以下のとおりです。すべてのカード会社で、一括払いが可能となっております。

代金引換

商品をお届けした際に商品代金と代引き手数料\330(税込)をヤマト運輸の配達員にお支払い下さい。

コンビニ決済

利用できるコンビニエンスストアは、下記のとおりです。商品発送前の前払いとなります。

▼ご利用方法
セブンイレブン 注文完了時に取得したコンビニ受付番号をレジに伝え、現金で支払います。
ローソン、ファミリーマート セイコーマート 店内に設置された情報端末を利用し、注文完了時に取得した「受付番号」を画面に入力後、端末から出力され た券をレジに持ち込み現金で支払います。

※代金の支払い期限は、注文完了日から10日以内です。期限までに入金がなかった場合は自動的に注文キャンセルとなります。
※支払い完了後の注文キャンセルは承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

銀行振込

下記口座にお振込み頂き、入金確認後、商品を発送させて頂きます。また、銀行振込手数料はご負担願います。

銀行名 ジャパンネットバンキング
支店名 本店営業部(支店コード:001)
口座種類 普通
口座番号 4840528
口座名義 カ)ヤマキュウ

モカ珈琲蒸しどら (豆大福) るあん(りんご)

店長日記





店長日記


 パイ大福販売開始しました(店舗販売のみ)


 和風留いちごがリニューアル!


 豆大福の発売開始(店頭販売のみ)!!


 秋冬期間限定商品 るあん「りんご」 発売開始!!


2021/9/9

 秋冬期間限定商品 るあん「焼き芋」 発売開始!!


 新発売 桐生発信 カレーどら(大辛口) 発売開始!!


 夏期限定商品 るあん「富良野産メロン」 発売開始!!


 夏期限定商品 るあん「瀬戸内レモン」 発売開始!!



 新商品 “醤油どら焼き” 発売開始!!


【端午の節句】


2021/3/25

新商品”ちーず&Cheese”!


2021/2/2

菓処留庵店近隣の一部地域配達をはじめました。


新商品 るあん(ヨーグルト)味 12月27日 より販売開始! 




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